Liaison Rhônexpress Aéroport Saint-Exupéry - Lyon dans l’App Store

Liaison rhônexpress aéroport saint-exupéry - lyon dans l’app store

Il est facile de joindre le service client par correspondance, par MP sur FB, par e-mail et par téléphone. Une réponse sera rapidement envoyée au client, quel que soit le procédé qu'il choisit pour le contact. Des méthodes simples permettent d'annuler un billet obtenu sur la page Web de Rhônexpress (https://itunes.apple.com/fr/app/liaison-rhonexpress-aeroport/id859909345?mt=8) en cas d’empêchement. La recevabilité de l'e-billet est une condition requise. Les clients ont la possibilité d’obtenir leurs billets via Internet et sur les sites mobiles Rhônexpress. Cet e-ticket est valide pendant un an. Une fois sur la plateforme d'embarquement, l’agent de bord remet le titre de transport définitif à employer pour le voyage suivant.

Introduction aux offres de service proposées par l'entreprise

au préalable pour prendre le Rhônexpress. Effectivement, vous rendre à la station de montée ou acquérir votre billet auprès d'un distributeur automatique suffit. En plus d'être accessible, le tramway est le moyen le plus fiable lorsque vous avez besoin d'aller à l'aéroport depuis Lyon, quel que soit le motif de votre déplacement. En reliant directement le centre d'affaires à l'aéroport Saint Exupéry en moins d'une demi-heure, le tramway Rhônexpress fournit un service connecté. Les passagers se déplacent facilement et dans le confort grâce à la sûreté et la rapidité des prestations.

Les moyens de déplacement et de maintenance proposés par Rhônexpress

Afin de faire en sorte que leur voyage soit le plus agréable possible, l'enseigne garantit à ses clients un déplacement efficace. Elle se soucie de plus de tous les profils de voyageurs, qu’ils soient businessmen, touristes, en famille, en groupe ou seuls. Un complexe d'assistance spécifiquement dédié à Rhônexpress a été établi dans la zone industrielle de la métropole de Lyon. L'édifice rassemble les matériels et locaux nécessaires à l’entretien de la ligne et des rames. Les billets de la firme sont disponibles pour tous au niveau de la rame, auprès des distributeurs automatiques de billets en station et sur le site web. Ils ont une durée de validité d’un an. Rhônexpress offre un mode de déplacement original, étant donné qu'il s'agit du premier relais de voies ferrées rapides en France entre un centre-ville et un aéroport. En outre, voyager avec la société est écoresponsable, rapide, pratique et efficace.

Devenu le tram le plus utilisé, l'entreprise Rhônexpress possède trois principaux associés. Grâce à ses associés, la société propose des prestations et services performants. Au sein de la société, la CFTA Rhône délègue et assure l’entretien préventif, l’exploitation et la remise à neuf. Les filiales VINCI et CDC Infrastructure quant à elles s'occupent des missions d'interventions financières, de création et de construction. Les actions de l'entreprise sont détenues par trois propriétaires. Elle travaille de ce fait sous l’égide de l'entreprise CDC avec ses 36,60%, et des Groupes Vinci et Transdev qui possèdent chacune 35,20 et 28,20%. Afin d'introduire de la nouveauté et d'accompagner le développement d’une clientèle mondiale, Rhônexpress utilise une nouvelle signature : « The smart link », traduite par « le lien malin ».

L’entreprise Rhônexpress est garante de l'élaboration, de la construction, des prestations rendues au consommateur, du financement, de la maintenance et de l'entretien du service, mais aussi de son exploitation. De plus, la période de validité de l'accord de concession la liant à son associé est de 30 ans. La succursale du groupe TRANSDEV, CFTA Rhône, collabore avec 70 associés assurant l'exploitation, l'entretien et la remise à neuf du tramway dans le cadre d’un engagement lié à l'exploitation. La société travaille particulièrement sur le confort, l'accueil et l'information du client. Cette résolution a pour but de marquer le domaine du transport mais également de répondre aux exigences des clients. Durant la validité de la concession, les dépenses d’exploitation courantes ainsi que les placements sont couverts par les recettes. Pour maintenir la continuité des activités, il relève de la charge de Rhônexpress, concessionnaire et exploitant, d’assurer une fréquentation croissante.

La proposition de billet anticipé du Rhônexpress : informations importantes à savoir sur son acquisition

Vous recevrez le ticket électronique par mail une fois l'achat réalisé. Il sera obligatoire de le présenter à l'agent de bord du Rhônexpress en version imprimée ou sur votre Smartphone. De nombreuses options vous sont proposées pour l’achat de vos billets. La société simplifie ainsi vos déplacements et votre organisation avant votre départ en vous proposant d’obtenir vos billets à l’avance. En optant pour un voyage à bord du Rhônexpress, il vous est possible d’acheter votre ticket 1 à deux mois avant votre voyage sur la page Internet. C'est le moyen le plus rapide, simple, pratique et avantageux. Une fonctionnalité innovante exclusivement disponible sur Internet vous d'effectuer l'acquisition de votre ticket aller et retour préalablement. Vous organisez ainsi vos prochains voyages et obtenez une remise avec l’entreprise.