Quid des promesses de Rhônexpress ?Les dépenses d’exploitation courantes et les placements sont couverts par les recettes durant la période de la concession. Pour maintenir la pérennité des activités, la charge revient à Rhônexpress (sytral.fr/418-le-service-rhonexpress.htm), concessionnaire et exploitant, de garantir une fréquentation croissante. En optant pour un accord à long terme avec son concédant, la Métropole de Lyon, l'entreprise s’investit au niveau de la qualité de services. Toutes les...

Il est facile de joindre le service client par correspondance, par MP sur FB, par e-mail et par téléphone. Une réponse sera rapidement envoyée au client, quel que soit le procédé qu'il choisit pour le contact. Des méthodes simples permettent d'annuler un billet obtenu sur la page Web de Rhônexpress (https://itunes.apple.com/fr/app/liaison-rhonexpress-aeroport/id859909345?mt=8) en cas d’empêchement. La recevabilité de l'e-billet est une condition requise. Les clients ont la possibilité d’obtenir leurs...

Rhônexpress : le point sur les promessesEn tant que concessionnaire et exploitant, il relève de la responsabilité de Rhônexpress (http://www.transports-rx.net/) de garantir une fréquentation progressive pour favoriser la pérennité du service. Les recettes couvrent les placements ainsi que les dépenses d’exploitation courantes durant la période de la concession. La filiale de l'entreprise TRANSDEV, CFTA Rhône, travaille avec de nombreux partenaires qui assurent l'exploitation et l'entretien technique...